POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

Identidad: SMP REAL ESTATE, S.R.L.

N.I.F: N0294446J

Domicilio social: Urb. Villamartín Villagolf, s/n, 03189 Orihuela (Alicante)

Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, al Tomo 2415, Libro 0, Folio 205, Hoja MU-59902, inscripción 4.

Correo electrónico de contacto: giulio@smp-homeliving.es

2. Finalidad del Tratamiento

En SMP REAL ESTATE, S.R.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas a través de esta landing page con las siguientes finalidades:

  • Gestión comercial: Gestionar las solicitudes de información, resolver consultas y ponernos en contacto con usted (vía telefónica, correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea) para facilitarle los detalles, precios, planos o agendar visitas relacionadas con la promoción inmobiliaria descrita.

  • Envío de comunicaciones comerciales (Mailing): Enviar de forma periódica boletines informativos (newsletters), ofertas, promociones, novedades sobre nuestros servicios y otras promociones inmobiliarias que puedan ser de su interés, siempre y cuando nos haya otorgado su consentimiento expreso para ello.

  • Análisis web y marketing: Analizar el rendimiento de la página web y de nuestras campañas publicitarias a través de datos de navegación seudónimos.

Conservación de los datos: Los datos proporcionados para la gestión comercial se conservarán mientras se mantenga el interés comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales correspondientes. Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio de suscripción.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el tipo de interacción:

  • Consentimiento del interesado (Contacto): Al cumplimentar el formulario de contacto y marcar de forma expresa la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad, usted nos otorga su consentimiento inequívoco para que tratemos sus datos con el fin de atender su solicitud e informarle sobre la promoción solicitada.

  • Consentimiento del interesado (Comunicaciones Comerciales): De acuerdo con la LSSI-CE y el RGPD, la base legal para enviarle campañas de mailing es su consentimiento expreso, obtenido al marcar la casilla específica habilitada para recibir comunicaciones comerciales o al suscribirse a nuestra newsletter. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

  • Interés legítimo: Para el análisis técnico de la web, la prevención de fraudes y la mejora de la seguridad del sitio a nivel de servidor.

4. Destinatarios de sus Datos (Herramientas y Terceros)

Para poder prestarle el servicio de forma óptima y gestionar el sitio web y nuestras campañas de marketing, sus datos son comunicados o procesados por los siguientes proveedores bajo estrictos contratos de confidencialidad y como encargados del tratamiento:

  • Plataformas de Email Marketing: Para la gestión de nuestra base de datos de suscriptores y el envío de campañas de email (mailing) y newsletters, utilizamos los servicios de proveedores especializados (como Acumbamail o plataformas similares). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y aplican las medidas de seguridad exigidas por la normativa europea.

  • Gestión Comercial (CRM): Los datos personales introducidos en los formularios de contacto se transfieren y almacenan de forma segura en nuestro software de CRM (Customer Relationship Management), con el objetivo de dar seguimiento comercial.

  • Alojamiento Web (Hosting): Esta página web está alojada en los servidores de Hostinger, que proporciona la infraestructura técnica necesaria, la seguridad del servidor y el registro de datos técnicos de acceso.

  • Herramientas Analíticas: A través del complemento Site Kit by Google, este sitio conecta con Google Analytics. Este servicio recopila datos de navegación seudónimos (IPs anonimizadas, procedencia de las visitas) para elaborar informes estadísticos.

  • Diseño y Estructura: El sitio utiliza el constructor visual Divi y Divi Supreme Pro a nivel local en el servidor.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrezcan garantías adecuadas. Si algún proveedor (por ejemplo, herramientas de Google) transfiere datos fuera del EEE, se realizará bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework). No se cederán datos a otros terceros ajenos a la actividad de la empresa, salvo obligación legal.

5. Derechos de los Usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SMP REAL ESTATE, S.R.L. estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Como usuario, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el Responsable del Tratamiento:

  • Derecho de Acceso: Saber qué datos personales suyos estamos tratando.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de Supresión ("al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Derecho de Limitación y Oposición: Solicitar que paralicemos o limitemos el tratamiento de sus datos.

  • Derecho a revocar el consentimiento (Baja de Mailing): Tiene derecho a retirar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento. Podrá darse de baja fácilmente utilizando el enlace "Darse de baja" o "Unsubscribe" que se incluye en el pie de todos nuestros correos electrónicos comerciales.

  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.

📧 Cómo ejercer sus derechos: Puede enviar un escrito acompañado de una prueba de identidad indicando el derecho que desea ejercer a la dirección postal arriba indicada o directamente a nuestro correo electrónico: rgpd@smp-homeliving.es.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica (aepd.es).

6. Menores de Edad

Este sitio web y la promoción inmobiliaria no están dirigidos a menores de 18 años. No se permite que menores de 14 años faciliten sus datos personales a través de los formularios. En caso de detectarse información perteneciente a un menor de esa edad, se procederá a su eliminación inmediata.

7. Modificación de esta Política

SMP REAL ESTATE, S.R.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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